附加项与不收费项目:
可能产生附加费用:夜间(20:00 以后)、周末与法定节假日的应急上门;高空作业及升降车、吊篮、脚手架租用;破墙开槽、穿管等土建配合;亦庄以外区域的往返交通;数据恢复、原厂返修等第三方费用据实转付。
这些不收费:亦庄片区内的上门初评与设备清点;报价前的远程沟通与初步判断;维保客户的电话与远程技术指导。
检测费规则:上门检测后若由我们维修,检测费并入维修费不重复收取;若客户决定不修,仅收取一次上门检测费,金额在上门前就说清楚。
光缆施工与线路维修(专项)
亦庄厂区普遍面积大、厂房与机房之间距离远,双绞线超过 100 米就必须改走光纤;新产线上线、设备联网、机房搬迁、园区改造,也常常需要新拉光缆或改接原有线路。这类活儿既要有熔接设备,也要能测试、能出记录,因此我们把它单独列为一项专项业务。
1. 光缆施工(敷设与熔接)
厂区与园区光缆敷设:桥架、穿管、地埋管道、架空等多种方式,按现场条件和路由选型施工。
楼宇与车间互联:多厂房、多楼层之间主干光纤铺设,车间到中控室、机房到各弱电间的链路搭建。
熔接与成端:光纤热熔(熔纤)、冷接、成端处理,ODF 光纤配线架安装与端口整理。
尾纤与跳线:尾纤制作、跳线布放、法兰耦合器安装,配套光模块选型与安装调试。
通道测试与交付:红光笔通断检查、光功率计插损测试、必要时做 OTDR 链路测试,出具测试数据与端口对照表。
标识与归档:线路挂牌、端口编号、路由示意与竣工资料一并交付,方便日后排障和扩容。
光缆施工与线路维修 我们的做法与边界:
施工前先看现场:路由怎么走、是否需要过路或穿墙、有无防火封堵要求,全部确认后再报价,不做"先干后加钱"。
材料可甲供也可代购:光缆、ODF、跳线等材料客户自备的,我们只收施工费;需要代购的,按明细报价。
测试记录随工交付:熔接损耗与链路测试数据一并交客户存档,不做"通了就算完事"。
明确边界:厂区红线内的光缆敷设与维修我们可以承接;涉及市政道路开挖、运营商主干线路、以及需要专项施工资质的工程,我们不承接,会如实说明并建议走运营商或专业管线单位渠道。
服务模式与维保套餐框架
三种合作方式,不强行捆绑:
维修抢修:突发故障,先报价后维修,部分简单问题可远程指导。
定期维保:按月/按年巡检(除尘、配置备份、隐患检查),建设备档案,优先派单。
改造升级:老旧系统局部改造(监控高清化、网络升级、门禁联网、服务器利旧),能利旧则利旧。
线路施工:厂区光缆敷设、熔接成端与链路测试,可单独承接项目,也可并入维保长期负责。