计算机网络：办公室整层或部分区域断网；无线 AP 频繁掉线、网速慢；交换机端口损坏、配置丢失；多部门网络互相干扰。 故障定位与修复、配置备份与恢复、端口/模块更换、无线覆盖优化、VLAN 划分。

视频监控： 摄像头画面丢失、夜视模糊或偏色；硬盘录像机存储异常、循环覆盖丢录；手机远程看不了；时间不同步。 镜头清洁与角度校准、供电与线路排查、存储硬盘更换与扩容、远程访问配置、系统固件升级。

LED / 拼接大屏: LED 拼接屏局部花屏、死灯、整屏不亮；液晶拼接墙色彩不一致；控制系统（发送卡/接收卡）报错；配电异常。 模组与电源更换、接收卡/发送卡调试、整屏亮度色彩校正、备件供应、紧急抢修。

门禁 / 考勤: 刷卡或人脸识别不开门；电磁锁不吸合；控制器通讯中断；考勤数据丢失；断电后门禁失效。 锁具与读卡器更换、线路与通讯修复、控制器重新授权、加装 UPS 断电续航、与考勤/消防联动对接。

办公电脑: 台式机/笔记本/一体机不开机、蓝屏黑屏、进水、风扇异响过热；系统卡顿或中毒；误删导致数据丢失。 硬件检测与更换、系统重装与优化、清灰保养、数据备份与恢复、办公软件与驱动调试。

服务器: 塔式/机架式服务器无法开机、报警；硬盘故障、RAID 异常、数据风险；电源/风扇故障、机房过热。 硬件更换、RAID 重建与数据保护、系统巡检、上架搬迁、备件供应、关键时段值守。

服务模式:

根据客户实际需求，提供三种合作方式，不强行捆绑：

维修抢修：针对突发故障，接到报修后安排工程师沟通并预约上门，现场排查并先出具报价，客户确认后再维修；部分简单故障可提供远程指导。

定期维保：按月或按年签订维保协议，定期上门巡检（除尘、紧固、配置备份、隐患检查），建立设备档案，出现故障优先派单。适合设备多、怕突然停摆的客户。

改造升级：针对老旧或跟不上使用的系统做局部改造，如监控高清化替换、网络千兆/万兆升级、门禁联网、大屏控制系统更换、服务器利旧扩容。能利旧则利旧，不主张整体换。

四、服务流程

报修登记 → 沟通初判 → 预约上门 → 现场检测与报价 → 维修 / 调试 → 功能验证 → 交付与质保说明。

我们为亦庄准备的专属方案：

拳头组合：以"服务器 + 网络 + 监控"为拳头组合，直击工厂怕的"产线停摆、监控失效、门禁卡死"三类命脉问题。

本地驻点：在亦庄及邻近片区配置工程师，市区内通常数小时内联系、紧急故障尽量当天处理，比跨城公司响应更快。

7×24 值守：针对半导体、医药等 24 小时产线，提供关键时段应急与节假日值守，把停摆风险压到低。

片区打包：同一片区多家工厂可共享驻点工程师，既降你的成本，也缩短响应半径。

自有熔接能力：光缆敷设、熔接与链路测试由我们自己做，光纤断了不必再等第三方，抢修更主动。

会议不掉链子：会议室扩声、话筒、投影与视频会议一并维护，重要会议可提前测试、必要时现场值守。

服务模式与维保套餐框架

三种合作方式，不强行捆绑：

维修抢修：突发故障，先报价后维修，部分简单问题可远程指导。

定期维保：按月/按年巡检（除尘、配置备份、隐患检查），建设备档案，优先派单。

改造升级：老旧系统局部改造（监控高清化、网络升级、门禁联网、服务器利旧），能利旧则利旧。

线路施工：厂区光缆敷设、熔接成端与链路测试，可单独承接项目，也可并入维保长期负责。

会议保障：会议室音视频系统的调试、保养与会前测试，可按间打包，也可并入整体维保。