和我们合作的四个步骤：

1. 免费评估：联系我们，说明现场与设备情况，预约免费上门初评（限亦庄片区）。

2. 出方案：根据设备清单与痛点，出具维保或抢修方案。

3. 签协议：确认范围与报价，签订维保或单次服务协议。

4. 持续服务：按约定巡检/待命，故障优先派单，定期回访。

十一、单次报修流程

报修登记 → 沟通初判 → 预约上门 → 现场检测与报价 → 维修/调试 → 功能验证 → 交付与质保说明。

服务模式与维保套餐框架

三种合作方式，不强行捆绑：

维修抢修：突发故障，先报价后维修，部分简单问题可远程指导。

定期维保：按月/按年巡检（除尘、配置备份、隐患检查），建设备档案，优先派单。

改造升级：老旧系统局部改造（监控高清化、网络升级、门禁联网、服务器利旧），能利旧则利旧。

线路施工：厂区光缆敷设、熔接成端与链路测试，可单独承接项目，也可并入维保长期负责。

会议室与音视频系统维修维护 我们提供的服务方式

单次维修：先上门看现场，判断能修则修，需要换件的先报价再动手

调试与优化：不换设备也能改善的部分优先调试，例如扩声啸叫、音量不均、会议音频回声

定期保养：投影机除尘换滤网、话筒电池与频点检查、线缆与接口紧固、整体通路测试

会前保障：重要会议、评审、验收前提前到场测试，必要时现场值守

改造升级：老会议室加装视频会议、增加无线投屏、扩声系统改造，能利旧的尽量利旧

打包维保：多间会议室按年打包，定期巡检并出记录，比逐次报修更省事也更便宜

光缆维修与抢修：

光缆中断：园区施工挖断、车辆刮断、装修误伤、鼠咬破损等，用 OTDR 定位断点后现场熔接抢修。

光衰过大：网速变慢、丢包、链路时断时续，做端面清洁、更换跳线与法兰、重熔不良接头。

设备侧故障：光模块不亮或不被识别、ODF 端口松动、收发波长不匹配等问题的排查与更换。

线路改造搬迁：产线调整、机房搬迁、工位变更导致的光缆改路由、延长与重新熔接。

隐患巡检：纳入定期维保后，可对主干光纤做光功率抽测，提前发现衰减异常，不等断了才修。