计价口径与收费说明
客户问得多的是「这活儿怎么收费」。我们的做法是:先讲清楚怎么算,再谈多少钱。本节只说明各类业务的计价方式与可能产生的附加项,具体金额需按现场设备数量、点位规模与作业条件评估后书面报价,不在这里写死数字,也不做「先干后加钱」。
1. 通用计价原则
先看后报:远程了解情况或上门初评后出书面报价,客户确认再动手;未经确认的项目不施工、不计费。
报价分三部分:人工与上门费、配件材料费、特殊作业附加费(高空、夜间、土建配合等),分开列明,不打包成一个模糊总价。
材料可甲供:光缆、硬盘、锁具、话筒等材料客户自备的,我们只收施工与人工费;需要我们代购的,按型号与数量出明细。
修后有质保:更换配件与维修人工一般 30–90 天质保(视配件类型),质保期内同一故障复修不再收费。
维保优先:签订维保后,合同包内项目按约定执行、不再逐次计费;包外项目单独报价,事前说明。
服务行业与案例(示例,可替换为实际项目)
半导体/电子工厂:MES 服务器 RAID 报警 → 在线重建、换故障盘,数据未丢。
汽车零部件厂:车间无线网络卡顿致 AGV 掉线 → 优化 AP 布点与信道,恢复节拍。
医药仓:监控夜视模糊、存储丢录 → 换镜头与硬盘,补齐录像。
装备制造企业:门禁上下班高峰失灵 → 修通讯、加 UPS,恢复考勤。
写字楼/园区:整层断网 → 定位交换机环路,30 分钟恢复。
园区施工挖断光缆:OTDR 定位断点后现场熔接,链路当天恢复。
新建车间联网:从机房到新产线敷设光缆并熔接成端,测试合格后交付端口对照表。
研发企业跨国视频会议:越洋会议对方总听不清 → 重调回声消除与音频路由,更换老化全向麦后恢复正常。
工厂培训室扩声啸叫:调整音箱摆位与增益结构、启用反馈抑制,未换设备即恢复正常使用。
光缆施工与线路维修(专项)
亦庄厂区普遍面积大、厂房与机房之间距离远,双绞线超过 100 米就必须改走光纤;新产线上线、设备联网、机房搬迁、园区改造,也常常需要新拉光缆或改接原有线路。这类活儿既要有熔接设备,也要能测试、能出记录,因此我们把它单独列为一项专项业务。
1. 光缆施工(敷设与熔接)
厂区与园区光缆敷设:桥架、穿管、地埋管道、架空等多种方式,按现场条件和路由选型施工。
楼宇与车间互联:多厂房、多楼层之间主干光纤铺设,车间到中控室、机房到各弱电间的链路搭建。
熔接与成端:光纤热熔(熔纤)、冷接、成端处理,ODF 光纤配线架安装与端口整理。
尾纤与跳线:尾纤制作、跳线布放、法兰耦合器安装,配套光模块选型与安装调试。
通道测试与交付:红光笔通断检查、光功率计插损测试、必要时做 OTDR 链路测试,出具测试数据与端口对照表。
标识与归档:线路挂牌、端口编号、路由示意与竣工资料一并交付,方便日后排障和扩容。
服务模式与维保套餐框架
三种合作方式,不强行捆绑:
维修抢修:突发故障,先报价后维修,部分简单问题可远程指导。
定期维保:按月/按年巡检(除尘、配置备份、隐患检查),建设备档案,优先派单。
改造升级:老旧系统局部改造(监控高清化、网络升级、门禁联网、服务器利旧),能利旧则利旧。
线路施工:厂区光缆敷设、熔接成端与链路测试,可单独承接项目,也可并入维保长期负责。