计价口径与收费说明

客户问得多的是「这活儿怎么收费」。我们的做法是：先讲清楚怎么算，再谈多少钱。本节只说明各类业务的计价方式与可能产生的附加项，具体金额需按现场设备数量、点位规模与作业条件评估后书面报价，不在这里写死数字，也不做「先干后加钱」。

1. 通用计价原则

先看后报：远程了解情况或上门初评后出书面报价，客户确认再动手；未经确认的项目不施工、不计费。

报价分三部分：人工与上门费、配件材料费、特殊作业附加费（高空、夜间、土建配合等），分开列明，不打包成一个模糊总价。

材料可甲供：光缆、硬盘、锁具、话筒等材料客户自备的，我们只收施工与人工费；需要我们代购的，按型号与数量出明细。

修后有质保：更换配件与维修人工一般 30–90 天质保（视配件类型），质保期内同一故障复修不再收费。

维保优先：签订维保后，合同包内项目按约定执行、不再逐次计费；包外项目单独报价，事前说明。

附加项与不收费项目：

可能产生附加费用：夜间（20:00 以后）、周末与法定节假日的应急上门；高空作业及升降车、吊篮、脚手架租用；破墙开槽、穿管等土建配合；亦庄以外区域的往返交通；数据恢复、原厂返修等第三方费用据实转付。

这些不收费：亦庄片区内的上门初评与设备清点；报价前的远程沟通与初步判断；维保客户的电话与远程技术指导。

检测费规则：上门检测后若由我们维修，检测费并入维修费不重复收取；若客户决定不修，仅收取一次上门检测费，金额在上门前就说清楚。

和我们合作的四个步骤：

1. 免费评估：联系我们，说明现场与设备情况，预约免费上门初评（限亦庄片区）。

2. 出方案：根据设备清单与痛点，出具维保或抢修方案。

3. 签协议：确认范围与报价，签订维保或单次服务协议。

4. 持续服务：按约定巡检/待命，故障优先派单，定期回访。

十一、单次报修流程

报修登记 → 沟通初判 → 预约上门 → 现场检测与报价 → 维修/调试 → 功能验证 → 交付与质保说明。

会议室与音视频系统维修维护 我们提供的服务方式

单次维修：先上门看现场，判断能修则修，需要换件的先报价再动手

调试与优化：不换设备也能改善的部分优先调试，例如扩声啸叫、音量不均、会议音频回声

定期保养：投影机除尘换滤网、话筒电池与频点检查、线缆与接口紧固、整体通路测试

会前保障：重要会议、评审、验收前提前到场测试，必要时现场值守

改造升级：老会议室加装视频会议、增加无线投屏、扩声系统改造，能利旧的尽量利旧

打包维保：多间会议室按年打包，定期巡检并出记录，比逐次报修更省事也更便宜