计价口径与收费说明

客户问得多的是「这活儿怎么收费」。我们的做法是：先讲清楚怎么算，再谈多少钱。本节只说明各类业务的计价方式与可能产生的附加项，具体金额需按现场设备数量、点位规模与作业条件评估后书面报价，不在这里写死数字，也不做「先干后加钱」。

1. 通用计价原则

先看后报：远程了解情况或上门初评后出书面报价，客户确认再动手；未经确认的项目不施工、不计费。

报价分三部分：人工与上门费、配件材料费、特殊作业附加费（高空、夜间、土建配合等），分开列明，不打包成一个模糊总价。

材料可甲供：光缆、硬盘、锁具、话筒等材料客户自备的，我们只收施工与人工费；需要我们代购的，按型号与数量出明细。

修后有质保：更换配件与维修人工一般 30–90 天质保（视配件类型），质保期内同一故障复修不再收费。

维保优先：签订维保后，合同包内项目按约定执行、不再逐次计费；包外项目单独报价，事前说明。

为什么选本地维保伙伴：

响应快：工程师在片区内，响应比跨城公司快，紧急故障尽量当天处理。

懂工厂：熟悉工厂现场与工业环境，不只懂办公室 IT。

配件常备：常用模块、锁具、电源、硬盘常备，少等待。

能修也能建：网络、监控、门禁、会议室音视频的维修与光缆线路施工一并承接，不用再找第二家。

账目清：先报价后施工，无隐形消费，检测费规则提前说清。

有保障：修后一般 30–90 天质保（视配件），维保客户优先派单。

我们为亦庄准备的专属方案：

拳头组合：以"服务器 + 网络 + 监控"为拳头组合，直击工厂怕的"产线停摆、监控失效、门禁卡死"三类命脉问题。

本地驻点：在亦庄及邻近片区配置工程师，市区内通常数小时内联系、紧急故障尽量当天处理，比跨城公司响应更快。

7×24 值守：针对半导体、医药等 24 小时产线，提供关键时段应急与节假日值守，把停摆风险压到低。

片区打包：同一片区多家工厂可共享驻点工程师，既降你的成本，也缩短响应半径。

自有熔接能力：光缆敷设、熔接与链路测试由我们自己做，光纤断了不必再等第三方，抢修更主动。

服务区域与响应时效：

服务区域：以北京市为主，覆盖城六区及通州、大兴、昌平、顺义等主要城区；郊区及环京项目可单独沟通。

响应时效：市区内通常可在接单后数小时内联系并协商上门时间；紧急故障尽量安排当天处理。具体时效受交通与故障复杂度影响，以实际沟通为准。

七、收费原则

我们主张把账算在前面，避免事后争议：

检测费：上门检测后若客户选择维修，检测费通常计入总费用；仅检测不修的，按事先约定收取检测 / 上门费。

配件费：常用模块、锁具、电源、硬盘等按实际采购价结算，明码标价，维修前告知具体型号与价格。

先报价后维修：所有产生费用的项目，现场确认报价后再施工，不做隐形消费。

质保：维修部位一般提供 30–90 天质保（视配件类型而定），维保协议客户享优先派单。