服务模式:

根据客户实际需求，提供三种合作方式，不强行捆绑：

维修抢修：针对突发故障，接到报修后安排工程师沟通并预约上门，现场排查并先出具报价，客户确认后再维修；部分简单故障可提供远程指导。

定期维保：按月或按年签订维保协议，定期上门巡检（除尘、紧固、配置备份、隐患检查），建立设备档案，出现故障优先派单。适合设备多、怕突然停摆的客户。

改造升级：针对老旧或跟不上使用的系统做局部改造，如监控高清化替换、网络千兆/万兆升级、门禁联网、大屏控制系统更换、服务器利旧扩容。能利旧则利旧，不主张整体换。

四、服务流程

报修登记 → 沟通初判 → 预约上门 → 现场检测与报价 → 维修 / 调试 → 功能验证 → 交付与质保说明。

我们常服务的行业（北京高频场景）

写字楼 / 园区物业：整层断网、门禁上下班高峰失灵、公共区域监控维护；

连锁门店 / 餐饮：收银与监控网络、防盗监控掉线抢修；

学校 / 培训机构：假期集中检修、考场与周界监控、机房电脑维护；

工厂 / 仓储物流：厂房网络、货区监控夜视、闸机门禁、服务器运行保障；

商业综合体：LED 门头屏、中庭大屏、消防联动门禁。

光缆施工与线路维修（专项）

亦庄厂区普遍面积大、厂房与机房之间距离远，双绞线超过 100 米就必须改走光纤；新产线上线、设备联网、机房搬迁、园区改造，也常常需要新拉光缆或改接原有线路。这类活儿既要有熔接设备，也要能测试、能出记录，因此我们把它单独列为一项专项业务。

1. 光缆施工（敷设与熔接）

厂区与园区光缆敷设：桥架、穿管、地埋管道、架空等多种方式，按现场条件和路由选型施工。

楼宇与车间互联：多厂房、多楼层之间主干光纤铺设，车间到中控室、机房到各弱电间的链路搭建。

熔接与成端：光纤热熔（熔纤）、冷接、成端处理，ODF 光纤配线架安装与端口整理。

尾纤与跳线：尾纤制作、跳线布放、法兰耦合器安装，配套光模块选型与安装调试。

通道测试与交付：红光笔通断检查、光功率计插损测试、必要时做 OTDR 链路测试，出具测试数据与端口对照表。

标识与归档：线路挂牌、端口编号、路由示意与竣工资料一并交付，方便日后排障和扩容。

会议室与音视频系统维修维护 我们的做法与边界：

按会议室整体交付，调试完成后做一次完整通话与投屏测试，并把话筒频点、音频参数、接线方式记录留给客户，方便日后自查。收费按实际工时与配件计，配件可甲供也可代购，价格与来源如实告知。

需要说明的边界：会议室声学装修（吸音墙面、扩散体、隔声改造）属于土建范畴，我们不承接，但可以配合施工方做点位与线路配合；部分进口品牌整机仍在原厂保修期内的，我们建议走原厂渠道，避免影响保修；芯片级主板维修视具体情况判断，修不了会如实告知并给出更换方案，不会拖着不说。