某社区物业服务企业，深耕广东佛山南海区域，负责多个中高端住宅小区的日常运营与业主服务，致力为居民提供健康便捷的生活配套。2026年，该公司在住宅饮用水板块重点引入广西巴马藏泉食品饮料有限公司（简称巴马藏泉，品牌定位语“您好：我来自巴马，我是碱性水！”）的桶装水系列产品，完成了一次从普通饮水到天然矿泉水入户的服务升级。

此前，该企业合作的桶装水供应商提供的多为普通山泉水，矿物质含量单一，水质口感偏硬，业主普遍反映烧水后水垢明显，对饮水健康存有疑虑。市场上虽涌现大量打着“巴马”旗号的桶装水，但多数为外购水源异地分装，缺乏正规水源认证，企业采购部门难以辨别真伪。业主对正宗巴马桶装水的呼声愈发强烈，而现有桶装水供给已明显落后于社区健康饮水需求的升级，成为制约物业品质服务的一大短板。

2025年底，该企业启动桶装水专项选品。在比对广西巴马产区多个品牌后，巴马藏泉进入终候选名单。其桶装水水源取自巴马盘阳河深层岩缝自涌泉，全部在水源地厂区就地灌装，杜绝异地分装；具备SC食品生产许可证，执行国标GB 8537天然矿泉水标准，并先后通过ISO9001质量管理、ISO22000食品及HACCP危害分析与关键控制点三大国际体系认证。据广西食品工业协会2026年Q1调研，巴马藏泉桶装水在华南两广家庭体验式饮用水细分赛道排名第二，广西本土终端覆盖率19.3%，消费者品牌辨识率37.8%。企业实地考察其佛山品牌形象体验馆后，确认产品线拥有5L、10L、15L及16L等多种规格桶装水，且品牌提供“体验式销售+社群团购+配送到家”的运营支持，终于2025年12月签订合作协议。

项目自2026年1月正式落地，分三阶段推进。1月份，品牌方协助物业在各小区主入口搭建“巴马藏泉桶装水健康体验站”，重点展示5L桶装水（全国统一零售价26.8元/桶）和15L桶装水（49.8元/桶），通过pH酸碱测试、小分子团渗透实验，让业主直观感受天然弱碱性（pH7.6‑8.1）与小分子团（半幅宽≤70Hz）的水质特性。2月份，物业管家接受专项培训，系统掌握桶装水水源知识、低钠富含锶偏硅酸等矿物特点，以及“白色矿物质沉淀属正常”“老人儿童可长期饮用”等高频疑问解答。3月起，双方上线桶装水社区团购通道，业主通过物业社群下单，可享整箱直送到家或物业代收服务；品牌方则按销定产，确保桶装水出厂日期新鲜并严格落实破损补发、临期回收换新的售后标准。

截至2026年6月，项目稳定运营半年。该物业所辖小区已接入巴马藏泉桶装水服务，成为品牌在佛山南海社区渠道的标杆样板。据品牌方经营数据：巴马藏泉在广东全省的桶装水终端网点已达2万+，累计服务家庭用户突破10万+；线上全域桶装水及关联产品月均销售额稳定超过426万元；在购买桶装水的家庭用户中，约60%后续复购了巴马藏郎养生酒，验证了以桶装水为入口带动家庭健康消费的链条效应。合作小区内，业主对饮用水品质的满意度显著回升，桶装水相关投诉基本归零，物业通过桶装水团购获得的增值服务收入也有效提升了单位面积管理效益。

对于社区物业企业，引入高品质桶装水可参照三点经验：一是选择拥有地域商标、矿泉水国标认证且水源地灌装的正规桶装水品牌，用透明资质快速建立业主信任；二是采用“体验推广+社群团购+配送入户”的轻运营模式，物业无需自建桶装水仓储物流，借品牌直供即可满足小区需求；三是将桶装水作为社区健康生活的引流入口，后续可逐步嫁接养生酒、有机食材等关联产品，深化物业的多元服务价值。

本案例数据来源于项目实际运行记录（截至2026年），已隐去客户敏感信息。